[Pleasure Break] Nước Mật Hoa Thốt Nốt và Mứt Với Thịt Quả Thốt Nốt

Điều kiện đổi trả và hoàn tiền:

• Sản phẩm không đúng đơn hàng.
• Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất hoặc quá trình xử lý.
• Sản phẩm hết hạn vào hoặc trước ngày giao.

Yêu cầu đổi trả:

• Gửi yêu cầu trong 72 giờ từ khi nhận hàng (24 giờ với hàng cần giữ lạnh).
• Cung cấp bằng chứng rõ ràng (ảnh/video).
• Sản phẩm phải còn nguyên trạng, nguyên seal, đủ phụ kiện kèm theo.

Các trường hợp không chấp nhận đổi trả:

• Sản phẩm cần giữ lạnh, tươi sống, rượu mạnh, hoặc khuyến mãi.
• Sản phẩm bị hỏng do bảo quản sai cách hoặc bao bì hỏng.
• Khách thay đổi ý định mua hàng (nếu không có lỗi).

Quá trình đổi trả:

• Liên hệ Amore để thu hồi sản phẩm tại nhà.
• Xác minh sản phẩm trong 2-5 ngày làm việc.
• Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn.

Chính sách hoàn tiền:

• Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu, xử lý từ 5-7 ngày làm việc (tối đa 45 ngày cho thanh toán quốc tế).
• Hoàn tiền khi lỗi do Amore Gourmet.

Các sản phẩm không thể đổi trả:

• Hàng dễ hỏng, đặt làm riêng, hoặc cá nhân hóa.

Kiểm tra và nghiệm thu:

• Khuyến khích kiểm tra hàng khi nhận, thông báo trong 72 giờ (1 giờ với hàng giữ lạnh).

Thông tin liên hệ:
Email: amore@greenlifecorp.com
Hotline: (+84) 0902-32-7978

Chính Sách Giao Hàng

• Dịch vụ giao hàng: Amore Gourmet cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi theo địa chỉ mà khách hàng cung cấp, phụ thuộc vào sản phẩm. Một số sản phẩm đặc biệt hoặc theo mùa yêu cầu khách hàng đặt trước.

• Khu vực ngoài vùng phục vụ: Đối với địa chỉ ngoài vùng phục vụ, Amore Gourmet sẽ liên hệ với khách hàng để tìm phương án giao hàng phù hợp.

• Thời gian giao hàng dự kiến:

  Giao hàng trong vòng 120 phút nếu đơn hàng phát sinh trước 20:00 (đối với hàng có sẵn) và ngày hôm sau cho đơn hàng phát sinh sau 20:00.

  1-2 ngày cho đơn hàng chọn giao nhanh tại nội thành TP. Hồ Chí Minh.

  3-7 ngày làm việc cho các địa điểm tỉnh và thành phố khác (không bao gồm ngày nghỉ lễ và các ngày nghỉ theo quy định pháp luật).

• Xác nhận trước khi giao hàng: Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận thời gian và địa điểm nhận hàng.

• Trách nhiệm miễn trừ: Amore Gourmet sẽ không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do thiên tai, đình công hoặc các sự kiện bất khả kháng.

• Hỗ trợ khi giao hàng trễ: Nếu không nhận được hàng trong thời gian dự kiến, khách hàng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Quà Tặng Từ Amore: Tặng 1 gói BVN Premium Coffee (các loại) 250g – đậm đà, nguyên chất với hương vị đặc trưng của cà phê Việt, hoặc 1 Hộp Trà Linh chi Đông trùng Hạ thảo (100gr) – sự kết hợp giữa linh chi và đông trùng hạ thảo giúp bồi bổ sức khỏe, thanh lọc cơ thể. Những món quà này không chỉ mang đến trải nghiệm thưởng thức tuyệt vời mà còn là cách để bạn tự thưởng cho bản thân những giây phút thư giãn đáng giá.